Voorwaarden

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "Voorwaarden") van CALCUSO GmbH (hierna te noemen de "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna te noemen de "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de door de Verkoper in zijn online shop gepresenteerde goederen. Tegen het opnemen van eigen voorwaarden van de Klant wordt bezwaar gemaakt, tenzij anders overeengekomen.

1.2 Op overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen zijn deze AV van overeenkomstige toepassing, tenzij anders overeengekomen. In dit verband is de verkoper, naast de levering van de goederen, de levering van digitale inhoud of digitale diensten (hierna "digitale producten") verschuldigd die op zodanige wijze in de goederen zijn opgenomen of daarmee zijn verbonden dat de goederen zonder deze hun functies niet kunnen vervullen.

1.3 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van fysieke gegevensdragers die uitsluitend dienen als drager van digitale inhoud, tenzij ter zake iets anders is geregeld. Digitale inhoud in de zin van deze AV is data die in digitale vorm wordt gecreëerd en ter beschikking gesteld.

1.4 Deze AV zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot het verstrekken van licentiesleutels, tenzij anders overeengekomen. In dit verband is de verkoper verplicht tot het verstrekken van een licentiesleutel voor het gebruik van de door hem beschreven digitale inhoud of digitale diensten (hierna "digitale producten"), alsmede tot het verlenen van de contractueel overeengekomen rechten op het gebruik van de respectieve digitale producten. De klant verwerft geen intellectuele eigendomsrechten op het digitale product. De respectieve productbeschrijving van de verkoper is bepalend voor de kwaliteit van het digitale product.

1.5 Een consument in de zin van deze AV is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch zelfstandig zijn.

1.6 Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.7 Het onderwerp van de overeenkomst kan - afhankelijk van de productbeschrijving van de verkoper - zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering als de aankoop van goederen door middel van een permanente levering (hierna "abonnementscontract") zijn. In het geval van een abonnementscontract verbindt de verkoper zich ertoe de klant de krachtens het contract verschuldigde goederen voor de duur van de overeengekomen contractduur te leveren op de tijdstippen die krachtens het contract verschuldigd zijn.

 

 

 

2.1 De productbeschrijvingen in de online shop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen voor het uitbrengen van een bindend aanbod door de klant.

2.2 De klant kan de offerte indienen via het online bestelformulier dat in de online shop van de verkoper is geïntegreerd. Daarbij doet de klant, nadat hij de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, een juridisch bindend contractueel aanbod met betrekking tot de in de winkelwagen aanwezige goederen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
• door aflevering van de bestelde zaken bij de klant, waarbij de ontvangst van de zaken door de klant bepalend is, of
• door de klant om betaling te vragen nadat de klant de bestelling heeft geplaatst

Als meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop een van de bovengenoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt met het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen voornoemde termijn aanvaardt, geldt dit als een verwerping van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn intentieverklaring is gebonden.

2.4 Indien voor een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal. com/nl/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onder de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, beschikbaar op https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Indien de klant betaalt door middel van een door PayPal aangeboden betaalmethode die in het online bestelproces kan worden geselecteerd, verklaart de verkoper het aanbod van de klant reeds te aanvaarden op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgerond.

2.5 Wanneer een aanbod wordt gedaan via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van de overeenkomst door de verkoper na het sluiten van de overeenkomst opgeslagen en in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de klant toegezonden nadat de klant zijn bestelling heeft verzonden. De verkoper maakt de tekst van het contract niet verder toegankelijk. Indien de klant vóór de verzending van zijn bestelling een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online shop van de verkoper, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en kunnen ze door de klant gratis worden geraadpleegd via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de overeenkomstige inloggegevens op te geven.

2.6 Alvorens de bestelling via het online bestelformulier van de Verkoper bindend te plaatsen, kan de Klant eventuele invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. Een doeltreffend technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst is alleen de Duitse taal beschikbaar.

2.8 De verwerking van de bestelling en het contact vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden in opdracht van de verkoper voor de afhandeling van de bestelling worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.

 

 

De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit zijn toe te rekenen.

 

Wider Widerrufsbelehrung

U heeft het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (CALCUSO GmbH, Hans-Böckler-Str. 12, 40764 Langenfeld, Duitsland, Tel.: 02173 - 9608884, Fax: 02173 - 1096926, E-Mail: [email protected]) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

 

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen een terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U heeft de goederen aan ons geretourneerd.

U moet de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons de annulering van deze overeenkomst meedeelt, aan ons terugzenden of overhandigen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen opstuurt.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering het gevolg is van het hanteren van de goederen op een wijze die niet noodzakelijk is voor de controle van de staat, de eigenschappen en het functioneren ervan.

 

Uitsluiting of tussentijds verval van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

 

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt tussentijds bij overeenkomsten tot levering van geluids- of beeldopnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien het zegel na de levering is verwijderd.

 

Algemene opmerkingen

1) Voorkom beschadiging of vervuiling van de goederen. Stuur de goederen naar ons terug in de originele verpakking met alle toebehoren en met alle verpakkingsonderdelen. Gebruik eventueel een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor voldoende bescherming tegen transportschade met een geschikte verpakking.
2) Stuur de goederen niet franco naar ons terug.
3) Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

 

Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, dient u dit formulier in te vullen en terug te sturen)
Aan CALCUSO GmbH, Hans-Böckler-Straße 12, 40764 Langenfeld, Duitsland, Fax: +49 (0)2713 1096926, e-mail: [email protected]
Ik/wij (*) herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van consument(en)
- Adres van consument(en)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

 

Einde opzegging

 

 

 

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de desbetreffende productbeschrijving.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen verdere kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld door kredietinstellingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met de overmaking van geld indien de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsmogelijkheid(en) worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper.

4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Indien de betalingsmethode "SOFORT" wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant over een voor deelname aan "SOFORT" geactiveerde online-bankrekening beschikken, zich tijdens het betalingsproces dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt dan onmiddellijk door "SOFORT" uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer gedetailleerde informatie over de betalingsmethode "SOFORT" is voor de klant beschikbaar op internet op https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Bij het selecteren van een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Adyen", wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betaaldienstverlener Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nederland (hierna: "Adyen"). De via Adyen aangeboden individuele betaalmethoden worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper. Voor de verwerking van betalingen kan Adyen gebruik maken van de diensten van derde betalingsdienstaanbieders, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Adyen" is beschikbaar op het internet op https://www.adyen.help/hc/nl.

4.7 Bij het selecteren van een betalingsmethode die via de betalingsdienst "Stripe" wordt aangeboden, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke betalingsmogelijkheden die via Stripe worden aangeboden, worden in de onlineshop van de verkoper aan de klant meegedeeld. Stripe kan andere betalingsdiensten gebruiken voor de verwerking van betalingen, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is beschikbaar op internet onder https://stripe.com/nl.

4.8 Indien voor de betaalmethode kopen op rekening is gekozen, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval is de koopprijs binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek verschuldigd, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor de betaalwijze aankoop op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald ordervolume en deze betaalwijze te weigeren indien het opgegeven ordervolume wordt overschreden. In dit geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsgegevens in de online shop op een overeenkomstige betalingsbeperking wijzen. Voorts behoudt de verkoper zich het recht voor om bij de keuze van de betaalwijze aankoop op rekening een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalwijze bij een negatieve kredietcontrole af te wijzen.

4.9 Indien voor de betaalmethode kopen op rekening via Santander wordt gekozen, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval moet de koopprijs binnen 30 (dertig) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek worden betaald aan Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Een aankoop op rekening is alleen mogelijk voor klanten die als consument handelen en de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. De betalingsmethode aankoop op rekening vereist een succesvolle kredietcontrole door Santander Consumer Bank AG. Indien het gebruik van aankoop op rekening wegens onvoldoende kredietwaardigheid of om andere redenen niet mogelijk is, wordt de klant een alternatieve betalingsmogelijkheid aangeboden. Het staat de klant vrij het contract af te sluiten met de aangeboden alternatieve betalingswijze of het bestelproces te annuleren. Indien de klant na controle van de kredietwaardigheid gebruik mag maken van de betaalwijze aankoop op rekening, wordt de betaling verwerkt in samenwerking met Santander Consumer Bank AG, waaraan de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. In dit geval kan de klant de betaling alleen aan Santander Consumer Bank AG Santander met schuldbevrijdend effect uitvoeren. Indien de klant zijn betalingsverplichting niet of niet volledig binnen de betalingstermijn nakomt, is hij zonder verdere aanmaning in gebreke. In dat geval is de klant verplicht de door het verzuim veroorzaakte schade te vergoeden. De door het verzuim veroorzaakte schade kan met name kosten voor aanmaningen en kosten voor passende gerechtelijke stappen (bijvoorbeeld advocatenkosten) omvatten. Santander Consumer Bank AG behoudt zich het recht voor om voor elke aanmaning een vergoeding van 1,20 euro aan te rekenen. De klant heeft het recht te bewijzen dat er geen schade of niet dit schadebedrag is ontstaan. De vorderingen tegen de klant die voortvloeien uit de aankoop op rekening kunnen te allen tijde worden overgedragen aan derden, in het bijzonder aan incassobureaus met het oog op de inning van achterstallige bedragen.
Zelfs wanneer de betalingsmethode aankoop op rekening via Santander is gekozen, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijv.
De verkoper behoudt zich het recht voor de betaalmethode kopen op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald ordervolume en deze betaalmethode te weigeren indien het opgegeven ordervolume wordt overschreden. In dit geval zal de Verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de online shop informeren over een overeenkomstige betalingsbeperking.

4.10 Als de betaalmethode creditcard via Stripe wordt gekozen, is het factuurbedrag direct bij het sluiten van de overeenkomst verschuldigd. De betaling wordt verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betalingsmethode te weigeren in geval van een negatieve kredietcontrole.

 

 

5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, geschiedt de levering binnen het door de verkoper opgegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie is het in de orderverwerking van de Verkoper opgegeven afleveradres bepalend.

5.2 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper daardoor moet maken. Dit geldt niet voor de kosten van de retourzending indien de klant zijn herroepingsrecht daadwerkelijk uitoefent. In geval van daadwerkelijke uitoefening van het herroepingsrecht door de klant geldt voor de kosten van terugzending van de goederen de bepaling hierover in de herroepingsinstructies van de verkoper.

5.3 Indien de klant als ondernemer handelt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins is aangewezen om de verzending uit te voeren. Indien de klant als consument optreedt, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas op de klant of een tot ontvangst bevoegde persoon over bij de overhandiging van de goederen aan de klant. In afwijking hiervan gaat het risico van accidenteel verlies en accidentele verslechtering van de verkochte goederen, ook in het geval van consumenten, op de klant over zodra de verkoper de zaak aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling heeft afgeleverd, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling opdracht geeft de verzending uit te voeren en de verkoper deze persoon of instelling niet vooraf aan de klant heeft genoemd.

5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor zich terug te trekken uit de overeenkomst in geval van onjuiste of ondeugdelijke zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke dekkende transactie met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. Indien de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant daarvan onmiddellijk in kennis gesteld en wordt de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.

5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

5.6 Licentiesleutels worden als volgt aan de Klant verstrekt:

• per download
• per e-mail
• per post

6.1 De verstrekte licentiesleutel geeft de klant het recht om het digitale product dat blijkt uit de respectievelijke productbeschrijving van de verkoper te gebruiken in de daarin beschreven omvang.

6.2 Voor zover de licentiesleutel betrekking heeft op de eenmalige levering van een digitale inhoud, treedt de verlening van rechten pas in werking nadat de klant de verschuldigde vergoeding volledig heeft voldaan.

 

 

7.1 Het recht op buitengewone opzegging om gegronde redenen blijft onverlet. Er is sprake van een gegronde reden indien van de opzeggende partij redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat zij de contractuele relatie voortzet tot de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn, rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval en met afweging van de belangen van beide partijen.

7.2 Opzeggingen kunnen schriftelijk, in tekstvorm (bijv. per e-mail) of in elektronische vorm via de door de verkoper op zijn website ter beschikking gestelde opzegvoorziening (opzeggingsknop) geschieden.

 

 

Als verkoper vooruit presteert, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde zaken voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.

 

 

9.1 Tenzij in het navolgende anders is bepaald, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van zaken het volgende:

9.2 Indien de opdrachtgever handelt als ondernemer,

• de verkoper heeft de keuze van de wijze van nakoming achteraf;
• bij nieuwe zaken bedraagt de verjaringstermijn voor gebreken één jaar na aflevering van de zaken;
• bij gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
• de verjaringstermijn begint niet opnieuw wanneer een vervangende levering plaatsvindt in het kader van de aansprakelijkheid voor gebreken.

9.3 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en verkorting van termijnen gelden niet

• voor vorderingen tot schadevergoeding en onkostenvergoeding van de klant,
• voor het geval dat de verkoper het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen,
• voor goederen die overeenkomstig hun gebruikelijke gebruik voor een gebouw zijn gebruikt en het gebrek ervan hebben veroorzaakt,
• voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates te verstrekken voor digitale producten, in het geval van overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen.

9.4 Bovendien blijven voor ondernemers de wettelijke verjaringstermijnen van een eventueel bestaand wettelijk regresrecht onverlet.

9.5 Indien de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), geldt voor hem de handelsplicht tot inspectie en melding van gebreken overeenkomstig § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien de klant de daarin geregelde mededelingsplicht niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

9.6 Indien de klant als consument handelt, wordt hij verzocht over geleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en de verkoper daarvan op de hoogte te stellen. Voldoet de klant hier niet aan, dan heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele vorderingen wegens gebreken.

 

 

10.1 Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst naast de levering van de goederen ook de verwerking van de goederen volgens bepaalde specificaties van de klant verschuldigd is, zal de klant de verkoper alle voor de verwerking vereiste inhoud, zoals teksten, afbeeldingen of grafieken in de door de verkoper gespecificeerde bestandsformaten, opmaak, beeld en bestandsgrootte ter beschikking stellen en de verkoper de daarvoor vereiste gebruiksrechten verlenen. Alleen de klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen en verwerven van de rechten op deze inhoud. De klant verklaart en neemt de verantwoordelijkheid op zich dat hij het recht heeft om de aan de verkoper ter beschikking gestelde inhoud te gebruiken. In het bijzonder zorgt hij ervoor dat hierdoor geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, merkrechten en persoonlijke rechten.

10.2 De klant vrijwaart de verkoper tegen alle aanspraken van derden die deze tegen de verkoper kunnen doen gelden in verband met een inbreuk op hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper. In dit verband draagt de klant ook de noodzakelijke kosten van de juridische verdediging, met inbegrip van alle gerechtskosten en advocatenhonoraria ten belope van het wettelijke bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In geval van een vordering van een derde is de klant verplicht de verkoper onverwijld, naar waarheid en volledig alle voor het onderzoek van de vorderingen en een verweer vereiste inlichtingen te verstrekken.

10.3 De verkoper behoudt zich het recht voor de verwerking van bestellingen te weigeren indien de door de klant daartoe verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verbodsbepalingen of in strijd is met de goede zeden. Dit geldt met name voor het verstrekken van anticonstitutionele, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdgevaarlijke en/of geweldverheerlijkende inhoud.

 

 

11.1 Tegoedbonnen die door de Verkoper gratis worden uitgegeven in het kader van promoties met een specifieke geldigheidsduur en die niet door de Klant kunnen worden gekocht (hierna "Promotiebonnen" genoemd), kunnen alleen in de online shop van de Verkoper en alleen gedurende de aangegeven periode worden ingewisseld.

11.2 Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de promotiebon, mits een overeenkomstige beperking voortvloeit uit de inhoud van de promotiebon.

11.3 Promotiebonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Achteraf verrekenen is niet mogelijk.

11.4 Per bestelling kan slechts één promotiebon tegelijk worden ingewisseld.

11.5 De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de waardebon. Eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de verkoper.

11.6 Als de waarde van de promotiebon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te betalen.

11.7 Het saldo van een waardebon wordt niet uitbetaald in contanten en levert ook geen rente op.

11.8 De waardebon wordt niet terugbetaald als de klant de met de waardebon geheel of gedeeltelijk betaalde goederen in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht terugstuurt.

11.9 De waardebon is overdraagbaar. De verkoper kan de betaling met bevrijdende werking uitvoeren aan de respectieve houder die de waardebon in de online shop van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet indien de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft van de onverkiesbaarheid, handelingsonbekwaamheid of gebrek aan vertegenwoordigingsbevoegdheid van de desbetreffende houder.

 

 

12.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten op de internationale verkoop van roerende goederen. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming niet door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, wordt opgeheven.

12.2 Met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht is deze rechtskeuze bovendien niet van toepassing op consumenten die op het moment van sluiting van de overeenkomst niet tot een lidstaat van de Europese Unie behoren en wier enige woonplaats en leveringsadres op het moment van sluiting van de overeenkomst buiten de Europese Unie zijn gelegen.

 

 

Indien de klant optreedt als koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal fonds met zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle uit deze overeenkomst voortvloeiende geschillen de zetel van de verkoper. Indien de klant zijn zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is de zetel van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle uit dit contract voortvloeiende geschillen indien het contract of de uit het contract voortvloeiende vorderingen kunnen worden toegeschreven aan de beroeps- of handelsactiviteit van de klant. In bovengenoemde gevallen is de verkoper echter in ieder geval gerechtigd een vordering in te stellen bij de rechtbank van de vestigingsplaats van de klant.

 

 

14.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op het internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumenten/odr

Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online aankoop- of dienstenovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

14.2 De verkoper is niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenregeling bij een geschillencommissie voor consumenten.