Privacy Policy

1.1 Het verheugt ons dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

 

 >Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

 

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is CALCUSO GmbH, Hans-Böckler-Str. 12, 40764 Langenfeld, Duitsland, Tel.: 02173 - 9608884, Fax: 02173 - 1096926, E-Mail: [email protected]. De voor de verwerking verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

 

1.3 De verantwoordelijke voor de verwerking heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt bereikbaar is: "Anja Hildebrand, CALCUSO GmbH, Hans-Böckler-Str. 12, 40764 Langenfeld, +492173-9608884, [email protected]"

 

1.4 Deze website gebruikt SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke persoon) te beschermen. U kunt een gecodeerde verbinding herkennen aan de string "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.

 

 

Wanneer u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. wanneer u zich niet registreert of anderszins informatie aan ons doorgeeft, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website oproept, verzamelen wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

 

• Onze bezochte website
• De datum en tijd op het moment van toegang
• Hoeveelheid verzonden data in bytes
• Bron/referentie van waaruit u op de pagina kwam
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

 

De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

 

 

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. In sommige gevallen worden deze cookies na het afsluiten van de browser automatisch weer gewist (zogenaamde "sessiecookies"), in andere gevallen blijven deze cookies langer op uw eindapparaat en kunnen pagina-instellingen worden opgeslagen (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval vindt u de bewaartermijn in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Als persoonsgegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden gebruikt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ofwel voor de uitvoering van de overeenkomst, conform Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO in het geval van gegeven toestemming of overeenkomstig Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website alsmede een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen over de acceptatie ervan of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.
Let op: als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website worden beperkt.

 

 

4.1 Zendesk
Wij gebruiken het e-mailticketing systeem Zendesk, een klantenserviceplatform van Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ierland ("Zendesk") om vragen van klanten te behandelen. Als gebruikers van onze website per e-mail contactverzoeken sturen, worden deze opgeslagen en georganiseerd in het ticketsysteem om een chronologische verwerking mogelijk te maken en de service-ervaring te verbeteren. Gebruikers kunnen altijd de huidige status van de verwerking van hun verzoek bekijken via het individueel toegewezen ticketnummer.
Alleen voor de organisatie van de verzoeken en de verwerking ervan worden persoonlijke gegevens verzameld zoals die in het verzoek zijn opgenomen, maar in ieder geval naam, voornaam en e-mailadres, doorgegeven aan Zendesk, daar opgeslagen en uitgelezen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte inrichting van onze klantenservice, het zo snel mogelijk beantwoorden van uw verzoek en het optimaliseren van onze dienstverlening overeenkomstig art. 6 para. 1 lit. f DSGVO
Wij hebben een orderverwerkingsovereenkomst gesloten met Zendesk, waarmee wij Zendesk verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan servers van Zendesk Inc. in de VS. Voor dergelijke gegevensoverdrachten volgt Zendesk bindende interne regels voor gegevensbescherming (Binding Corporate Rules - BCR), die door de Ierse autoriteit voor gegevensbescherming zijn erkend als passende waarborgen voor naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming.
Uw gegevens worden verwijderd zodra wij de verwerking van uw verzoek hebben voltooid. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplichten zijn die het tegendeel bewijzen.
Voor meer informatie over de gegevensbescherming van Zendesk kunt u terecht op https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

 

4.2 Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verwerkt - uitsluitend met het oog op de verwerking en beantwoording van uw verzoek en alleen voor zover dat voor dit doel noodzakelijk is. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Als uw contact is gericht op een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Uw gegevens worden verwijderd wanneer de omstandigheden erop wijzen dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke verplichtingen zijn om gegevens anders te bewaren.

 

 

Op grond van art. 6 para. 1 lit. b DSGVO worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt in de mate die in elk geval vereist is als u ons deze gegevens verstrekt bij het openen van een klantenrekening. De voor het openen van een rekening vereiste gegevens vindt u in het invoermasker van het desbetreffende formulier op onze website. Het verwijderen van uw klantenrekening is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke persoon. Na het verwijderen van uw klantenaccount worden uw gegevens gewist, mits alle via het account gesloten overeenkomsten volledig zijn verwerkt, er geen wettelijke bewaartermijnen tegenover staan en er van onze kant geen legitiem belang bestaat bij de verdere opslag.

 

Alle gegevens worden verwijderd.

 

 

6.1 Aanmelden voor onze e-mail nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze e-mail nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte gegevens voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde double opt-in procedure, die ervoor zorgt dat u alleen nieuwsbrieven ontvangt als u uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief uitdrukkelijk hebt bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het opgegeven e-mailadres wordt gestuurd.

 

Door het activeren van de verificatielink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. Wij slaan uw door uw internetprovider (ISP) ingevoerde IP-adres en de datum en het tijdstip van registratie op om eventueel misbruik van uw e-mailadres later te kunnen opsporen. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor het beoogde doel. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daartoe in de nieuwsbrief opgenomen link of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke persoon. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden uw gegevens te gebruiken op een manier die verder gaat dan dit, die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

De gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

 

6.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten als die welke reeds in ons assortiment zijn gekocht. Conform § 7 (3) van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG) hoeven wij hiervoor geen afzonderlijke toestemming van u te vragen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame overeenkomstig art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Als u in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, sturen wij u geen e-mails. U kunt te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor de bovengenoemde reclamedoeleinden door dit te melden aan de in het begin genoemde verantwoordelijke persoon. Hieraan zijn voor u alleen transmissiekosten verbonden volgens de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk gestaakt.

 

6.3 - Nieuwsbriefverzending via Sendinblue
De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven vindt plaats via de technische dienstverlener Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlijn, aan wie wij de gegevens doorgeven die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt. Deze doorgifte vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO en dient ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een effectief, veilig en gebruiksvriendelijk nieuwsbriefsysteem. De gegevens die u invoert om de nieuwsbrief te ontvangen (bijv. e-mailadres) worden opgeslagen op de servers van Sendinblue in de EU.
Sendinblue gebruikt deze informatie om de nieuwsbrief namens ons te versturen en statistisch te evalueren. Voor de evaluatie bevatten de verzonden e-mails zogenaamde web beacons of tracking pixels, dit zijn single-pixel beeldbestanden die op onze website worden opgeslagen. Hierdoor kan worden vastgesteld of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Ook worden technische gegevens geregistreerd (bijv. tijdstip van opvraging, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). De gegevens worden uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm verzameld en niet gekoppeld aan uw andere persoonsgegevens; rechtstreekse persoonlijke verwijzing is uitgesloten. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers. Als u bezwaar wilt maken tegen de gegevensanalyse voor statistische evaluatiedoeleinden, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief.
Verder kan Sendinblue deze gegevens zelf gebruiken in overeenstemming met Art. 6 (1) lit. f DSGVO op basis van haar eigen legitieme belang bij het op behoeften gebaseerde ontwerp en de optimalisatie van de dienst, alsmede voor marktonderzoeksdoeleinden, bijvoorbeeld om te bepalen uit welke landen de ontvangers afkomstig zijn. Sendinblue gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om hen zelf aan te schrijven of door te geven aan derden.
Wij hebben met Sendinblue een orderverwerkingsovereenkomst gesloten, waarmee we Sendinblue verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.
U kunt het privacybeleid van Sendinblue hier bekijken: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

 

6.4 - Reclame per brief
Op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en - voor zover wij deze aanvullende informatie van u hebben ontvangen in het kader van de contractuele relatie - uw titel, academische graad, geboortejaar en uw beroeps-, handels- of firmanaam te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO en om deze te gebruiken om u interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per briefpost toe te sturen.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon.

 

 

7.1 Voor zover nodig voor de verwerking van de overeenkomst voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan de opdrachtgevende transportonderneming en de opdrachtgevende kredietinstelling overeenkomstig art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomstige overeenkomst, verwerken wij de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die u bij het plaatsen van de bestelling hebt verstrekt om u persoonlijk te informeren over komende updates binnen de wettelijk bepaalde termijn in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen op grond van Art. 6 (1) lit. c DSGVO door passende communicatiemiddelen (bijv. per post of e-mail). Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over door ons verschuldigde updates en worden door ons voor dit doel alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

Voor de verwerking van uw bestelling werken wij ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Bepaalde persoonsgegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven overeenkomstig de volgende informatie.

 

7.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

 

#Adyen
Als u een betaalmethode van de betaaldienstverlener Adyen kiest, wordt de betaling verwerkt via de betaaldienstverlener Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland, aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte informatie doorgeven, samen met informatie over uw bestelling (naam, adres, IBAN, BIC, factuurbedrag, valuta en transactienummer) overeenkomstig Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder Adyen en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.

#Apple Pay
Als u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay" van Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betalingsverwerking uitgevoerd via de "Apple Pay"-functie van uw eindapparaat dat met iOS, watchOS of macOS werkt door een met "Apple Pay" gedeponeerde betaalkaart op te laden. Apple Pay gebruikt beveiligingsfuncties die zijn geïntegreerd in de hardware en software van uw apparaat om uw transacties te beschermen. Om een betaling vrij te geven, moet u een code invoeren die u vooraf hebt opgegeven en deze verifiëren met de "Face ID" of "Touch ID" functie van uw eindapparaat.
Voor de verwerking van de betaling worden de gegevens die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met informatie over uw bestelling, in versleutelde vorm doorgegeven aan Apple. Apple versleutelt deze gegevens vervolgens opnieuw met een ontwikkelaar-specifieke sleutel, voordat de gegevens worden doorgestuurd naar de betaaldienstverlener van de betaalkaart die is opgeslagen in Apple Pay om de betaling uit te voeren. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website waar de aankoop is gedaan toegang heeft tot de betalingsgegevens. Nadat de betaling is verricht, stuurt Apple het rekeningnummer van uw apparaat en een transactiespecifieke, dynamische beveiligingscode naar de bronwebsite om het succes van de betaling te bevestigen.
Als persoonsgegevens worden verwerkt tijdens de beschreven overdrachten, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de betalingsverwerking in overeenstemming met art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Apple bewaart geanonimiseerde transactiegegevens, inclusief het geschatte bedrag van de aankoop, de geschatte datum en tijd, en of de transactie succesvol is afgerond. Door de anonimisering wordt elke verwijzing naar een persoon volledig geëlimineerd. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om Apple Pay en andere Apple producten en diensten te verbeteren.
Wanneer u Apple Pay op de iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien via Safari op de Mac, communiceren de Mac en het autorisatie apparaat via een versleuteld kanaal op de servers van Apple. Apple verwerkt of bewaart deze informatie niet in een formaat dat u persoonlijk kan identificeren. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen in de instellingen van uw iPhone. Ga naar "Wallet & Apple Pay", en vink "Sta betalingen op Mac toe" uit.
Voor meer informatie over Apple Pay privacy, bezoek het volgende webadres: https://support.apple.com/nl-en/HT203027

#Google Pay
Als u kiest voor de betaalmethode "Google Pay" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), vindt de betalingsverwerking plaats via de applicatie "Google Pay" van uw mobiele eindtoestel waarop ten minste Android 4.4 ("KitKat") draait en dat een NFC-functie heeft, door een betaalkaart op te laden die is gedeponeerd bij Google Pay of een daar geverifieerd betalingssysteem (bijvoorbeeld PayPal). Voor een betaling via Google Pay van meer dan € 25 is de voorafgaande ontgrendeling van uw mobiele eindapparaat door de respectieve ingestelde verificatiemaatregel (zoals gezichtsherkenning, wachtwoord, vingerafdruk of patroon) vereist.
Voor de verwerking van de betaling wordt de informatie die u tijdens het bestelproces heeft verstrekt samen met de informatie over uw bestelling doorgegeven aan Google. Google stuurt vervolgens uw betalingsinformatie opgeslagen in Google Pay in de vorm van een uniek toegewezen transactienummer naar de bronwebsite, dat wordt gebruikt om een gedane betaling te verifiëren. Dit transactienummer bevat geen informatie over de werkelijke betalingsgegevens van uw bij Google Pay gestorte betaalmiddel, maar wordt aangemaakt en verzonden als een eenmalig geldig numeriek token. Voor alle transacties via Google Pay treedt Google alleen op als tussenpersoon om de betaling te verwerken. De transactie wordt uitsluitend uitgevoerd in de relatie tussen de gebruiker en de bronwebsite door het afschrijven van de bij Google Pay gedeponeerde betaalmiddelen.
Als persoonsgegevens worden verwerkt tijdens de beschreven overdrachten, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de betalingsverwerking in overeenstemming met art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Google behoudt zich het recht voor om bepaalde transactiespecifieke informatie te verzamelen, op te slaan en te evalueren voor elke transactie die via Google Pay wordt uitgevoerd. Dit omvat de datum, tijd en bedrag van de transactie, de locatie en beschrijving van de verkoper, een beschrijving van de gekochte goederen of diensten door de verkoper, foto's die u bij de transactie hebt gevoegd, de naam en het e-mailadres van de verkoper en koper of de verzender en ontvanger, de gebruikte betaalmethode, uw beschrijving van de reden voor de transactie en, indien van toepassing, het aanbod in verband met de transactie.
Volgens Google wordt deze verwerking uitsluitend uitgevoerd op grond van art. 6 para. 1 lit. f DSGVO op basis van het gerechtvaardigd belang van correcte facturering, de verificatie van transactiegegevens en het optimaliseren en functioneel houden van de Google Pay dienst.
Google behoudt zich ook het recht voor om de verwerkte transactiegegevens samen te voegen met andere informatie die door Google wordt verzameld en opgeslagen bij het gebruik van andere Google diensten.
De Google Pay servicevoorwaarden zijn hier te vinden:
https://payments.google. com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document? ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=nl
Voor meer informatie over de privacy van Google Pay kunt u terecht op het volgende webadres:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document? ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=nl

#Paypal
Wanneer u betaalt via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S. a.r.l. et Cie, S.C.A. in het kader van de betalingsverwerking, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De overdracht vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.
PayPal behoudt zich het recht voor een kredietcontrole uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal. Voor dit doel kunnen uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan kredietinstellingen in overeenstemming met art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO op basis van het legitieme belang van PayPal om uw solvabiliteit vast te stellen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling ten behoeve van de beslissing over de verstrekking van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn zij gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Meer informatie over de wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder informatie over de gebruikte kredietbureaus, vindt u in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is om uw betaling te verwerken in overeenstemming met de overeenkomst.

#PayPal verwerkt uw persoonsgegevens alleen als dit noodzakelijk is om uw betaling te verwerken in overeenstemming met de overeenkomst.

#Santander
Bij het selecteren van de betaalmethoden "Levering op rekening" en/of "Koop op afbetaling" via Santander wordt u tijdens het bestelproces gevraagd om uw persoonsgegevens (titel, naam, adres, geboortedatum, factuur- en afleveradres van de klant, factuurbedrag, samenstelling van het winkelmandje) te verstrekken. Met het oog op ons gerechtvaardigd belang om de solvabiliteit van onze klanten te bepalen, worden deze gegevens door ons doorgegeven aan Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") overeenkomstig art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO met het oog op een kredietcontrole en om na te gaan of een betalingsgarantie aan de handelaar is afgegeven. Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en verdere gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaring) controleert Santander of de door u gekozen betalingsmogelijkheid kan worden toegekend met betrekking tot statistische betalings- en/of debiteurenrisico's. Naast de interne criteria van Santander kunnen identiteits- en kredietwaardigheidsgegevens van de volgende kredietagentschappen in het kader van de beoordeling van de aanvraag overeenkomstig art. 6 (1) lit. f DSGVO:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, hebben zij hun basis in een wetenschappelijk erkend wiskundig-statistisch proces; bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere adresgegevens meegenomen.
U kunt meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Santander verkrijgen op het volgende internetadres: https://www.santander.de/content/pdf/privacy-notices/privacy-notices-invoice-and-rate-purchase.pdf
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking of Santander daarvan in kennis te stellen. Santander kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen in overeenstemming met de overeenkomst.

#SOFORT
Als u de betalingsmethode "SOFORT" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens samen met informatie over uw bestelling doorgeven overeenkomstig art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder SOFORT en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van SOFORT vindt u op het volgende internetadres: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

#Stripe
Als u een betalingsmethode van de betalingsdienstaanbieder Stripe kiest, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij de door u tijdens het bestelproces verstrekte gegevens doorgeven, samen met informatie over uw bestelling (naam, adres, rekeningnummer, sorteercode, eventueel creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer) overeenkomstig Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Meer informatie over de gegevensbescherming van Stripe vindt u op de URL https://stripe.com/nl/privacy#translation.
Stripe behoudt zich het recht voor een kredietcontrole uit te voeren op basis van mathematisch-statistische procedures om het gerechtvaardigd belang bij het bepalen van de betalingscapaciteit van de gebruiker te waarborgen. De persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole en die in de loop van de betalingsverwerking worden verkregen, kunnen door Stripe worden doorgegeven aan geselecteerde kredietbureaus, die Stripe op verzoek aan de gebruikers bekendmaakt. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Stripe gebruikt het resultaat van de kredietcheck in relatie tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling ten behoeve van de besluitvorming over de toestemming voor het gebruik van de geselecteerde betaalmethode.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar Stripe of de in opdracht gegeven kredietbureaus.
Het is echter mogelijk dat Stripe nog steeds gerechtigd is om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen.

 

 

Facebook Pixel voor het creëren van Custom Audiences met geavanceerde data matching (met cookie consent tool)
In ons online aanbod wordt de zogenaamde "Facebook Pixel" van het sociale netwerk Facebook gebruikt in de modus van geavanceerde data matching, die wordt geëxploiteerd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Facebook").
Op basis van zijn of haar expliciete toestemming wordt, wanneer een gebruiker klikt op een advertentie die op Facebook wordt afgespeeld en door ons is geplaatst, door Facebook Pixel een toevoeging toegevoegd aan de URL van onze gelinkte pagina. Na het doorsturen wordt deze URL-parameter vervolgens in de browser van de gebruiker ingeschreven via een cookie, die onze gelinkte pagina zelf instelt. Bovendien verzamelt deze cookie specifieke klantgegevens, zoals het e-mailadres, die wij op onze aan de Facebook-advertentie gekoppelde website verzamelen tijdens transacties zoals aankooptransacties, accountaanmeldingen of registraties (uitgebreide gegevensmatching). De cookie wordt vervolgens gelezen door Facebook Pixel en maakt het mogelijk om de gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, door te sturen naar Facebook.
Met behulp van de Facebook Pixel met uitgebreide datamatching is het voor Facebook mogelijk om enerzijds de bezoekers van ons online aanbod nauwkeurig te bepalen als doelgroep voor het tonen van advertenties (zogenaamde "Facebook Ads"). Dienovereenkomstig gebruiken wij de Facebook-pixel met geavanceerde gegevensvergelijking om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen aan die Facebook-gebruikers te tonen die ook interesse hebben getoond in ons online-aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites), die wij aan Facebook doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences"). Met behulp van de Facebook-pixel met geavanceerde gegevensvergelijking willen wij er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de potentiële belangstelling van de gebruikers en geen intimiderend effect hebben. Zo kunnen wij de effectiviteit van de Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden verder evalueren door na te gaan of gebruikers na het klikken op een Facebook-advertentie naar onze website zijn doorverwezen (zogenaamde "conversie"). In vergelijking met de standaardvariant van Facebook Pixel helpt de geavanceerde gegevensmatching ons om de effectiviteit van onze reclamecampagnes beter te meten door meer toegeschreven conversies vast te leggen.

Alle ingediende gegevens worden opgeslagen en verwerkt door Facebook, waardoor een koppeling naar het relevante gebruikersprofiel mogelijk wordt en Facebook de gegevens kan gebruiken voor zijn eigen reclamedoeleinden, in overeenstemming met het gegevensgebruiksbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Facebook en haar partners in staat stellen om advertenties te plaatsen op en buiten Facebook.
Deze verwerkingen worden alleen uitgevoerd als er uitdrukkelijke toestemming is gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) lit. a DSGVO.
De door Facebook gegenereerde informatie wordt meestal doorgestuurd naar een Facebook server en daar opgeslagen; dit kan ook doorgifte betekenen naar de servers van Meta Platforms Inc. in de VS. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren in de "Cookie Consent Tool" op de website.

 

 

9.1 Gebruik van Youtube-video's
Deze website gebruikt de insluitingsfunctie van Youtube om video's van de aanbieder "Youtube", die behoort tot Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), weer te geven en af te spelen.
Daarbij wordt gebruik gemaakt van de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus, die volgens de aanbieder alleen bij het afspelen van de video('s) de opslag van gebruikersinformatie in gang zet. Als het afspelen van ingesloten Youtube video's wordt gestart, gebruikt de aanbieder "Youtube" cookies om informatie te verzamelen over het gedrag van de gebruiker. Volgens informatie van "Youtube" worden deze onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account toegewezen wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw gegevens aan uw YouTube-profiel worden gekoppeld, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij je contact moet opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen. Het gebruik van YouTube kan ook resulteren in de overdracht van persoonlijke gegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.
Onafhankelijk van het afspelen van de ingesloten video's, wordt een verbinding met het Google-netwerk tot stand gebracht elke keer dat deze website wordt opgeroepen, die verdere gegevensverwerkingen kan veroorzaken zonder onze invloed.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen van informatie op het eindapparaat dat wordt gebruikt via de tracking pixel, zullen alleen worden uitgevoerd als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 (1) lit. a DSGVO. Zonder deze toestemming worden Youtube video's niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de site.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met effect voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze dienst in de "Cookie Consent Tool" op de website via alternatieve opties die u op de website worden meegedeeld.
Voor meer informatie over gegevensbescherming bij "Youtube", verwijzen wij u naar de Youtube gebruiksvoorwaarden op https://www.youtube.com/static?template=terms en in het privacybeleid van Google op https://www.google.de/intl/nl/policies/privacy

9.2 Gebruik van Vimeo-video's
Op onze website zijn plugins van het videoportaal Vimeo van Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA geïntegreerd. Wanneer u een pagina van onze website oproept die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser een rechtstreekse verbinding met de servers van Vimeo. De inhoud van de plugin wordt door Vimeo rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie ontvangt Vimeo de informatie dat uw browser de desbetreffende pagina van onze website heeft bezocht, zelfs als u geen Vimeo-account hebt of momenteel niet bij Vimeo bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een Vimeo-server in de VS gestuurd en daar opgeslagen.
Als u bent ingelogd bij Vimeo, kan Vimeo uw bezoek aan onze website onmiddellijk toewijzen aan uw Vimeo-account. Als u interactie heeft met de plugins (bijvoorbeeld door te klikken op de startknop van een video), wordt deze informatie ook direct doorgestuurd naar een Vimeo server en daar opgeslagen.
Als u niet wilt dat Vimeo de gegevens die via onze website worden verzameld direct toewijst aan uw Vimeo account, moet u uitloggen bij Vimeo voordat u onze website bezoekt.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Vimeo, evenals uw rechten in dit verband en de mogelijkheden om uw privacy te beschermen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Het trackinginstrument Google Analytics van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland, wordt automatisch geïntegreerd in video's van Vimeo die op onze site zijn ingesloten. Dit is Vimeo's eigen tracking, waartoe wij geen toegang hebben en die niet door onze site kan worden beïnvloed. Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen; dit kan ook een overdracht naar de servers van Google LLC. in de VS inhouden.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het uitlezen van informatie op het eindapparaat dat via de tracking pixel wordt gebruikt, worden alleen uitgevoerd als u ons daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) lit. a DSGVO. Zonder deze toestemming worden Vimeo video's niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de site.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met effect voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze dienst in de "Cookie Consent Tool" op de website via alternatieve opties die u worden meegedeeld op de website.

 

9.3 Google reCAPTCHA
Op deze website gebruiken we de reCAPTCHA-functie van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Deze functie wordt voornamelijk gebruikt om te onderscheiden of een invoer door een natuurlijke persoon is gedaan of door een machine en geautomatiseerde verwerking wordt misbruikt. De dienst omvat het verzenden van het IP-adres en, indien van toepassing, andere gegevens die Google nodig heeft voor de reCAPTCHA-dienst naar Google en wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO op basis van ons legitieme belang bij het bepalen van de individuele persoonlijke verantwoordelijkheid op het internet en het voorkomen van misbruik en spam. In het kader van het gebruik van Google reCAPTCHA, kunnen persoonlijke gegevens ook worden verzonden naar de servers van Google LLC. in de VS.
Verder informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google is te vinden op: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven optie voor het maken van bezwaar.
Voor de doorgifte van gegevens van de EU naar de VS beroept Google zich op de zogenaamde standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming in de VS te waarborgen.

 

 

10.1 Het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten van de betrokkene (recht op toegang en interventie) ten aanzien van de verantwoordelijke voor de verwerking met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag voor de respectieve voorwaarden voor de uitoefening van deze rechten:

 

• Recht op toegang overeenkomstig art. 15 DSGVO;
• Recht op rectificatie op grond van Art. 16 DSGVO;
• Recht op wissen op grond van Art. 17 DSGVO;
• Recht op beperking van de verwerking op grond van Art. 18 DSGVO;
• Recht op informatie op grond van Art. 19 GDPR;
• Recht op gegevensportabiliteit op grond van Art. 20 DSGVO;
• Recht om verleende toestemming in te trekken op grond van Art. 7, lid 3, van de GDPR;
• Recht om een klacht in te dienen op grond van Art. 77 GDPR;

10.2 RECHT VAN ANTWOORD

Als WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN IN HET KADER VAN EEN BEZWARENDE VERWERKING OP BASIS VAN ONS EXCESSIEF RECHTMATIG BELANG, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE OP BASIS VAN UW BIJZONDERE SITUATIE GEWEIGERD TE WORDEN.
Als u uw recht van verzet uitoefent, zullen wij de verwerking van de betrokken gegevens beëindigen. Wij zullen de gegevens echter niet blijven verwerken indien wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden, of indien de verwerking noodzakelijk is om uw rechten af te dwingen, uit te oefenen of te verdedigen.

Wanneer u uw recht op bezwaar uitoefent, zullen wij de verwerking van de gegevens stopzetten.

Als UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT MET HET DOEL VAN DIRECTE ADVERTENTIE, HEBT U HET RECHT OM UW PERSOONSGEGEVENS TE ALLEN TIJDE TE WEIGEREN VOOR HET DOEL VAN SUCHTERE ADVERTENTIE. U KAN HET BEZWAAR UITVOEREN zoals hierboven beschreven.

Als u uw recht van verzet uitoefent, zullen wij stoppen met de verwerking van de betrokken gegevens ten behoeve van directe reclame.

 

 

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt gemeten op basis van de respectieve rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en - indien relevant - aanvullend op basis van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen op grond van het handels- en belastingrecht).

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 6 para. 1 lit. a DSGVO, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.

Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of quasi-wettelijke verplichtingen op grond van Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, worden deze gegevens routinematig verwijderd nadat de bewaartermijnen zijn verstreken, voor zover ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of het initiëren van een overeenkomst en/of er van onze kant geen blijvend legitiem belang is om ze op te slaan.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 (1) lit. f DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent op grond van Art. 21 (1) DSGVO, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing op basis van art. 6(1)(f) DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn of haar recht van bezwaar uitoefent op grond van Art. 21, lid 2, DSGVO.

Niet anders vermeld in de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens anderszins gewist wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.