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Informativa sulla privacy
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1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) è CALCUSO GmbH, Hans-Böckler-Str. 12, 40764 Langenfeld, Germania, Tel.: 02173 - 9608884, Fax: 02173 - 1096926, E-Mail: [email protected]. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati, raggiungibile come segue: "Anja Hildebrand, CALCUSO GmbH, Hans-Böckler-Str. 12, 40764 Langenfeld, +492173-9608884, [email protected]"
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Se i dati personali sono trattati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene in conformità all'Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b DSGVO. 6 para. 1 lit. a DSGVO in caso di consenso o in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. 6 par. 1 lit. f DSGVO per tutelare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per la visita delle pagine.
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Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
4.1 Zendesk
Per gestire le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail Zendesk, una piattaforma di assistenza clienti fornita da Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlanda ("Zendesk"). Se gli utenti del nostro sito web inviano richieste di contatto via e-mail, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio. Gli utenti possono sempre visualizzare lo stato attuale dell'elaborazione della loro richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.
Solo per l'organizzazione delle richieste e la loro elaborazione saranno raccolti i dati personali forniti nella richiesta, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail, trasmessi a Zendesk, memorizzati e letti.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a progettare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Zendesk, con il quale obblighiamo Zendesk a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
I dati personali possono essere trasmessi ai server di Zendesk Inc. negli USA. Per tali trasferimenti di dati, Zendesk si attiene a regole interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules - BCR), che sono state riconosciute dall'Autorità irlandese per la protezione dei dati come garanzie adeguate per il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati.
I vostri dati saranno cancellati una volta completata l'elaborazione della vostra richiesta. Questo avviene quando è chiaro dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione legali in senso contrario.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Zendesk, visitare https://www.zendesk.de
4.2 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati - esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f DS. 6 (1) lit. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati quando le circostanze indicheranno che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione dei dati in senso contrario.
Ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura richiesta in ciascun caso se ci fornite questi dati quando aprite un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non si oppongano i periodi di conservazione legale e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
Tutti i dati saranno cancellati.
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi iscrivete alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e sarà utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceviate la newsletter solo se avete espressamente confermato il vostro consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail specificato
Attivando il link di verifica, ci date il vostro consenso per l'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
I dati saranno utilizzati solo per lo scopo per cui sono stati raccolti.
6.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non abbiamo bisogno di ottenere il vostro consenso separato per questo. A questo proposito, il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6, comma 1, della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG). 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Ciò comporterà per voi solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.
6.3 - Invio di newsletter tramite Sendinblue
L'invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il fornitore di servizi tecnici Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, al quale trasmettiamo i dati da voi forniti al momento della registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene in conformità all'Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO e risponde al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e di facile utilizzo. I dati inseriti dall'utente per ricevere la newsletter (ad es. l'indirizzo e-mail) vengono memorizzati sui server di Sendinblue nell'UE.
Sendinblue utilizza queste informazioni per inviare e valutare statisticamente la newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine di un solo pixel memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Vengono inoltre registrate informazioni tecniche (ad es. ora del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). I dati vengono raccolti esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono collegati ad altri dati personali dell'utente; è escluso un riferimento personale diretto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'analisi statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari. Se si desidera opporsi all'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter.
Inoltre, Sendinblue può utilizzare questi dati in conformità all'art. 6 (1) lett. f DS. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del proprio legittimo interesse per la progettazione e l'ottimizzazione del servizio in base alle esigenze, nonché per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare i paesi di provenienza dei destinatari. Tuttavia, Sendinblue non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Sendinblue, con il quale obblighiamo Sendinblue a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Sendinblue qui: https://de.sendinblue.com
6.4 - Pubblicità per posta
In base al nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e - nella misura in cui abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da voi nel contesto del rapporto contrattuale - il vostro titolo di studio, il titolo accademico, l'anno di nascita e la vostra denominazione professionale, commerciale o aziendale in conformità con l'art. 6 comma 1 della direttiva. 6 para. 1 lit. f DSGVO e di utilizzarli per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei vostri dati per questo scopo inviando un messaggio al responsabile.
7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) che ci avete fornito al momento dell'ordine per informarvi personalmente sugli aggiornamenti imminenti entro il periodo stabilito dalla legge, nell'ambito dei nostri obblighi di informazione legale ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. c DSGVO. 6 (1) lit. c DSGVO tramite mezzi di comunicazione adeguati (ad es. posta o e-mail). I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tal fine solo nella misura in cui ciò sia necessario per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine, collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali saranno trasferiti a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
#Adyen
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Adyen, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi, al quale trasmetteremo le informazioni da voi fornite durante il processo d'ordine, insieme alle informazioni relative al vostro ordine (nome, indirizzo, IBAN, BIC, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Adyen e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
#Apple Pay
Se optate per il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale gestito con iOS, watchOS o macOS, addebitando una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per rilasciare un pagamento, è necessario inserire un codice precedentemente specificato e verificarlo tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del dispositivo terminale.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma crittografata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Se i dati personali vengono elaborati durante i trasferimenti descritti, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento in conformità con l'art. 6 (1) lit. b DS. 6 (1) lit. b DSGVO.
Apple conserva i dati della transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è andata a buon fine. L'anonimizzazione elimina completamente qualsiasi riferimento a una persona. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificarvi personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Wallet & Apple Pay" e deselezionate "Consenti pagamenti su Mac".
Per ulteriori informazioni sulla privacy di Apple Pay, visitate il seguente indirizzo web: https://support.apple.com
#Google Pay
Se si sceglie il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione "Google Pay" del proprio dispositivo mobile finale con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso Google Pay o un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per il rilascio di un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 euro, è necessario lo sblocco preventivo del dispositivo mobile finale tramite la rispettiva misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sull'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato in modo univoco, che viene utilizzato per verificare il pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento depositato presso Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del pagamento. La transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine, mediante l'addebito del mezzo di pagamento depositato presso Google Pay.
Se durante i trasferimenti descritti vengono elaborati dati personali, l'elaborazione avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DS. 6 (1) lit. b DSGVO.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e valutare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Ciò include la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione dell'esercente, la descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dall'esercente, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta associata alla transazione. 6 para. 1 lit. f DSGVO sulla base del legittimo interesse alla corretta fatturazione, alla verifica dei dati della transazione e all'ottimizzazione e al mantenimento funzionale del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati della transazione elaborati con ulteriori informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi Google.
I termini di servizio di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google. com
Per ulteriori informazioni sulla privacy di Google Pay, visitare il seguente indirizzo web:
https://payments.google.com
#Paypal
Quando pagate tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, forniamo i vostri dati di pagamento a PayPal (Europe) S. a.r.l. et Cie, S.C.A. nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Il trasferimento avviene in conformità all'Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito in conformità con l'Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
L'utente può opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per elaborare il pagamento in conformità al contratto.
#PayPal tratterà i dati personali dell'utente solo se ciò è necessario per elaborare il pagamento in conformità al contratto.
#Santander
Selezionando i metodi di pagamento "Consegna in conto" e/o "Acquisto a rate" tramite Santander, vi verrà chiesto di fornire i vostri dati personali (titolo, nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna del cliente, importo della fattura, composizione del carrello) durante il processo di ordinazione. Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi a Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO ai fini di un controllo del credito e per verificare se è stata rilasciata una garanzia di pagamento all'esercente. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello della spesa, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), Santander verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi statistici di pagamento e/o di insolvenza. Oltre ai criteri interni di Santander, nel processo decisionale possono essere incluse informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f DS. 6 (1) lit. f DSGVO:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Monaco
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta; nel calcolo dei valori di punteggio sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi agli indirizzi.
Potete ottenere ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Santander al seguente indirizzo Internet: https://www.santander.de
L'utente può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati comunicandolo al titolare del trattamento o a Santander. Tuttavia, Santander può continuare a trattare i Suoi dati personali nella misura necessaria per l'elaborazione dei pagamenti in conformità con il contratto.
#SOFORT
Se si seleziona il metodo di pagamento "SOFORT", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania (di seguito "SOFORT"), al quale trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, in conformità con l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH fa parte del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). I vostri dati saranno trasmessi al fornitore di servizi di pagamento SOFORT solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di SOFORT al seguente indirizzo Internet: https://www.klarna.com
#Stripe
Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo le informazioni da voi fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione, eventuale numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 (1) lit. b DS. 6 (1) lit. b DSGVO. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe all'URL https://stripe.com
Stripe si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di salvaguardare il legittimo interesse a determinare la capacità di pagamento dell'utente. I dati personali necessari per la verifica della solvibilità e ottenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento possono essere trasmessi da Stripe ad agenzie di credito selezionate, che Stripe divulga agli utenti su richiesta. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, questi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Stripe utilizza il risultato del controllo del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
L'utente può opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a Stripe o alle agenzie di credito incaricate.
Tuttavia, Stripe può ancora avere il diritto di trattare i suoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
Pixel di Facebook per la creazione di Custom Audiences con corrispondenza avanzata dei dati (con strumento di consenso dei cookie)
Nella nostra offerta online viene utilizzato, in modalità di corrispondenza avanzata dei dati, il cosiddetto "Pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
In base al suo esplicito consenso, quando un utente clicca su un'inserzione pubblicitaria riprodotta su Facebook e da noi inserita, viene aggiunto un parametro all'URL della nostra pagina collegata tramite Facebook Pixel. Dopo l'inoltro, questo parametro dell'URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie, che la nostra pagina collegata imposta autonomamente. Inoltre, questo cookie raccoglie dati specifici del cliente, come l'indirizzo e-mail, che raccogliamo sul nostro sito web collegato all'inserzione di Facebook durante le transazioni come le operazioni di acquisto, l'accesso all'account o la registrazione (corrispondenza estesa dei dati). Il cookie viene quindi letto dal Pixel di Facebook e consente di trasmettere a Facebook i dati, compresi quelli specifici del cliente.
Con l'aiuto del Pixel di Facebook con corrispondenza estesa dei dati, è possibile per Facebook, da un lato, determinare con precisione i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook con corrispondenza avanzata dei dati per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook con una corrispondenza avanzata dei dati, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Questo ci permette di valutare ulteriormente l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, tracciando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione"). Rispetto alla variante standard di Facebook Pixel, la funzione avanzata di corrispondenza dei dati ci aiuta a misurare meglio l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie catturando un maggior numero di conversioni attribuite.
Tutti i dati inviati saranno memorizzati ed elaborati da Facebook, consentendo un collegamento al relativo profilo utente e permettendo a Facebook di utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con l'Informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com
Queste operazioni di trattamento vengono eseguite solo in presenza di un consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a DSGVO.
Le informazioni generate da Facebook vengono solitamente trasmesse a un server di Facebook e lì memorizzate; ciò può comportare anche la trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli USA. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
9.1 Uso dei video di Youtube
Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di Youtube per visualizzare e riprodurre i video del provider "Youtube", che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").
Questo utilizza la modalità di protezione dei dati estesa, che, secondo il provider, avvia la memorizzazione delle informazioni dell'utente solo quando i video vengono riprodotti. Se viene avviata la riproduzione dei video incorporati di Youtube, il provider "Youtube" utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le informazioni di "Youtube", questi vengono utilizzati, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, per migliorare la facilità d'uso e per prevenire comportamenti abusivi. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account quando cliccherete su un video. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo YouTube, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare YouTube. L'utilizzo di YouTube può inoltre comportare la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si richiama questo sito web viene stabilita una connessione alla rete di Google, che può innescare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati senza la nostra influenza.
Tutte le operazioni di elaborazione sopra descritte, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato tramite il pixel di tracciamento, saranno eseguite solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità con l'Art. 6 (1) lit. a DSGVO. Senza tale consenso, i video di Youtube non saranno utilizzati durante la vostra visita al sito.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "Strumento di consenso per i cookie" fornito sul sito web tramite opzioni alternative notificate all'utente sul sito web.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di "Youtube", si prega di fare riferimento alle condizioni di utilizzo di Youtube all'indirizzo https://www.youtube.com
9.2 Uso di video Vimeo
Sul nostro sito web sono integrati plugin del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene tale plugin, il browser stabilisce una connessione diretta ai server di Vimeo. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Vimeo direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Grazie a questa integrazione, Vimeo riceve l'informazione che il vostro browser è entrato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un account Vimeo o non siete attualmente connessi a Vimeo. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Vimeo negli Stati Uniti e lì memorizzate.
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9.3 Google reCAPTCHA
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- Diritto di revocare il consenso concesso ai sensi dell'Art. 7(3) del GDPR;
- Diritto di revocare il consenso concesso ai sensi dell'art. 7(3) del GDPR
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'Art. 77 GDPR;
10.2 DIRITTO DI RISPOSTA
Se trattiamo i Suoi dati personali nell'ambito di un'azione di trattamento di interessi sulla base di un nostro interesse legittimo e prevalente, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento sulla base della Sua situazione particolare.
Se i Suoi dati personali sono trattati da noi ai fini della pubblicità diretta, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali ai fini di tale pubblicità. Potete esercitare l'obiezione come descritto sopra.
Se ESERCIZIATE IL DIRITTO DI OBIEZIONE, SMETTEREMO DI TRATTARE I DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
La durata della conservazione dei dati personali è misurata in base alla rispettiva base giuridica, alle finalità del trattamento e, se pertinente, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
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Se esistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a DSGVO, tali dati saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato. 6 para. 1 lit. b DSGVO, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, nella misura in cui non sono più necessari per l'adempimento di un contratto o per l'avvio di un contratto e/o non sussiste alcun interesse legittimo da parte nostra a conservarli.
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