Modalità di reso

Modalità di reso

Se vuoi rispedire un articolo, ti offriamo un modo semplice e gratuito per effettuare il tuo reso.

Come effettuare il reso:

  1. Imballa i prodotti in modo sicuro.
  2. Allega una copia della fattura e annota il motivo del reso.
  3. Crea poi la tua etichetta di reso gratuita ed applicala in modo leggibile sul pacco da spedire.
  4. Consegna la spedizione all'ufficio postale più vicino.
  5. Ti rimborseremo l'importo in base al metodo di pagamento che hai utilizzato. In caso di un articolo difettoso, riceverai automaticamente una nuova consegna da parte nostra.

Attenzione

Non è prevista la sostituzione di articoli personalizzati (con incisione).

Restituzioni inviate a carico del destinatario non saranno accettate.

Come si ottiene un'etichetta di reso?

  1. Clicca sul pulsante "Richiedi un'etichetta di reso DHL" qui sotto.
  2. Inserisci l'indirizzo del mittente negli appositi spazi.
  3. Clicca su "Crea etichetta di reso". Ora riceverai un'etichetta di reso DHL al tuo indirizzo e-mail.
  4. Con l'etichetta di reso DHL stampata e applicata sulla merce ordinata, è possibile restituire gratuitamente il pacco alla filiale DHL.