Retour d'article

Si vous souhaitez nous retourner un article, vous pouvez le faire simplement et gratuitement en suivant les instructions de cette page.

Comment faire le retour :

  1. Emballez les produits en toute sécurité dans un carton d'expédition.
  2. Joignez une copie de la facture et notez la raison du retour.
  3. Créez votre étiquette de retour gratuite (ci-dessous) et apposez-la lisiblement sur le carton d'expédition.
  4. Remettez le colis de retour au bureau de poste le plus proche.
  5. Dans le cas d’une panne nous vous expédierons un nouveau produit dès réception et vérification du produit défectueux.
    Dans le cas d’une annulation de commande nous vous rembourserons dès réception du retour.

Attention

Les articles gravés sont exclus de l'échange.

Les retours envoyés en port dû ne seront pas acceptés.

Comment obtenir une étiquette de retour ?

  1. Cliquez sur le bouton "Imprimer une étiquette de retour" ci-dessous.
  2. Renseignez votre adresse d'expéditeur.
  3. Cliquez sur "Suivant". Vous recevrez l'étiquette de retour par e-mail.
  4. Avec l'étiquette de retour imprimée et apposée sur le colis que vous retournez, vous pouvez alors le remettre gratuitement au bureau de poste le plus proche.
Imprimer une étiquette de retour